往診：よくあるご質問

概要：実績について

• これまでにどのくらいの往診実績がありますか？
• どのように依頼すれば良いでしょうか？
• 利用者の口コミなどはありますか？
• 知らない人を家に入れるのが不安です。

明細書・領収書関連

• 明細書・領収書の発行は可能ですか？
• 明細書・領収書をダウンロード・印刷したい。
• 明細書・領収書が届かない。
• 明細書・領収書の再発行、送付先の変更をしたい。
• 英語表記での領収書・診療費明細書の発行は可能ですか？

サービスの主な流れについて

• アプリから診察履歴が見れません。
• 満診と出ているが、往診できますか？
• サービスの流れはどのようになっていますか？

所属医師の情報について

• 何名くらいの医師が所属していますか？
• 研修医は所属していますか？
• 医師の評価はありますか？
• 事前に対応する医師の情報は分かりますか？

往診の対象・基準について

• 未成年でもファストドクターを利用できますか？
• 何科に対応してますか？
• 往診の対象基準はありますか？

情報セキュリティについて

• 個人情報の管理は大丈夫ですか？

検査・処置について

• 新型コロナウイルスのPCR検査はできますか？
• どのような検査・処置をしてもらえますか？
• 検査について、より具体的に教えてもらえますか？
• 自宅でX線(レントゲン)を撮る場合、周りの人に影響はないですか？

請求・費用について

• 請求金額の確定メールを確認すると10割負担になっていますが、保険証・医療証は適応されないのでしょうか
• 保険証・医療証を提出するようにSMSが届いた
• マイナンバーと保険証が統一されていますが、マイナンバー保険証は利用できますか？
• 生活保護受給者でも利用できますか？
• 保険証を持っていませんが利用できますか？
• 交通費が無料になる企業番号・提携番号は診察後でも入力したら適用されますか？

15件の記事をすべて表示

診断書について

• 診断書の再発行、もしくは送付先の変更をしたい。
• 診断書が届かない。
• 外国語の診断書は発行してもらえますか？
• 診断書はどのくらいで届きますか？
• 診断書はPDFでも発行してもらえますか？
• 診断書の発行は可能ですか？

各種書類について

• 傷病手当金申請書は記入してくれますか？
• 病児保育用の診断用紙へ記載をお願いできますか？
• 登園許可証・登校許可証は発行できますか？

お薬・処方について

• どのようにお薬を受け取りますか？
• お薬は何日分もらえますか？
• 希望するお薬がもらえますか？
• 診察をすれば必ずお薬はもらえますか？

診察後のフォローについて

• 診察後の体調相談をしたい。
• 紹介状・診療情報提供書は出してもらえますか？
• 診察後、体調が改善しない場合はどうしたらいいいですか？